Chính Sách Bảo Mật sc8i

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc8i thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sc8i, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhất định, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ, lịch sử các trang đã truy cập, thời gian và thời lượng phiên đăng nhập, cũng như dữ liệu về các trò chơi và sự kiện bạn đã tham gia. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sc8i sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý giao dịch tài chính, và cung cấp các sản phẩm cá cược trực tuyến.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo theo quy định chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện tính năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và hỗ trợ giải quyết sự cố.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sc8i xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các quy định liên quan khác.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc8i có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với một số đối tác và bên thứ ba trong các trường hợp được quy định cụ thể dưới đây. Trong mọi trường hợp, sc8i yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của sc8i:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đơn vị cung cấp nền tảng trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming có thể nhận dữ liệu kỹ thuật giới hạn để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: sc8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sc8i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt các cookie này mà không làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp sc8i cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng sc8i.

6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sc8i đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sc8i cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ khi sc8i có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của sc8i.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của sc8i qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sc8i lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, bao gồm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi hợp đồng. Thời gian lưu giữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định AML/CTF.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hệ thống: tối đa 2 năm.
• Cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh: tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, sc8i sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8Bảo Mật Dữ Liệu

sc8i triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải sử dụng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) với xác thực đa yếu tố bắt buộc cho nhân viên.
• Giám sát hệ thống 24/7 bằng các công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập.
• Quy trình phản ứng sự cố (incident response) được chuẩn bị sẵn sàng để xử lý nhanh mọi vi phạm dữ liệu.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng các dịch vụ đám mây hoặc phần mềm trò chơi quốc tế. sc8i đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện trên cơ sở các hợp đồng bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với các tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

10Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ sc8i được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 21 tuổi trở lên. sc8i không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản sc8i nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email để được xử lý kịp thời.

11Li ên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng sc8i có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. sc8i không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sc8i có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc8i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách sc8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi: